מסמך משפטי

תנאי שימוש

הכללים והתנאים לשימוש בפלטפורמה ליצירת סוכני AI לשירות לקוחות

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

סעיף 1

הסכמה לתנאים

ברוכים הבאים ל-AgentBox. תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינכם ("המשתמש", "אתם") לבין AgentBox ("החברה", "אנחנו").

בשימוש בפלטפורמה, אתם מאשרים כי קראתם והבנתם תנאים אלה ומסכימים להם. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הימנעו משימוש בשירות.

סעיף 2

תיאור השירות

AgentBox היא פלטפורמה ליצירה והטמעה של סוכני צ'אט מבוססי בינה מלאכותית. השירות מאפשר:

  • יצירת סוכני צ'אט מותאמים אישית
  • אימון הסוכנים על בסיס מסמכים ומידע שתעלו
  • הטמעת הסוכנים באתרים ובאפליקציות
  • ניהול שיחות וניתוח ביצועים
סעיף 3

הרשמה וחשבון

3.1 זכאות

השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה. בהרשמה, אתם מצהירים כי אתם בגירים ובעלי כשרות משפטית להתקשר בהסכם זה.

3.2 אחריות על החשבון

  • אתם אחראים לשמירת סודיות פרטי ההתחברות
  • עליכם להודיע מיד על שימוש לא מורשה בחשבון
  • אתם אחראים לכל הפעילות בחשבונכם
סעיף 4

שימוש מותר ואסור

4.1 שימוש מותר

השירות מיועד לשימוש עסקי לגיטימי, כולל שירות לקוחות, מענה לשאלות ואוטומציה של תהליכים.

4.2 שימושים אסורים

חל איסור מוחלט על:

  • העלאת תוכן בלתי חוקי, פוגעני או מפר זכויות
  • התחזות לאדם או גוף אחר
  • הפצת מידע כוזב או מטעה
  • ניסיון לפרוץ או לשבש את המערכת
  • שימוש לצורכי ספאם או הונאה
  • הפרת פרטיות צדדים שלישיים
  • שימוש בסוכן להטעיית משתמשים לחשוב שהם מדברים עם אדם
סעיף 5

תוכן משתמש

5.1 בעלות

אתם שומרים על כל זכויות הקניין הרוחני בתוכן שאתם מעלים למערכת. בהעלאת תוכן, אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לשימוש בתוכן לצורך הפעלת השירות.

5.2 אחריות על תוכן

אתם האחראים הבלעדיים לתוכן שאתם מעלים ומאשרים כי יש לכם את הזכויות הנדרשות לשימוש בו.

סעיף 6

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, לרבות עיצוב, קוד, לוגו ותוכן (למעט תוכן משתמש), שייכות ל-AgentBox או לנותני הרישיון שלה.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן הפלטפורמה ללא אישור מפורש בכתב.

סעיף 7

תשלומים וחיובים

7.1 מחירים

המחירים מפורסמים באתר וכפופים לשינויים. שינוי מחיר ייכנס לתוקף בתקופת החיוב הבאה.

7.2 חיוב ותשלום

  • החיוב מתבצע מראש לתקופה שנבחרה
  • כרטיסי אשראי מחויבים אוטומטית
  • אי-תשלום עלול לגרום להשעיית החשבון

7.3 ביטול והחזרים

ניתן לבטל מנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית. החזרים יינתנו בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

סעיף 8

הגבלת אחריות

השירות ניתן "כמות שהוא" (AS IS). במידה המקסימלית המותרת בחוק:

  • איננו מתחייבים לזמינות רציפה של השירות
  • איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים
  • אחריותנו המרבית מוגבלת לסכום ששילמתם ב-12 החודשים האחרונים

אין באמור כדי לגרוע מזכויות שלא ניתן להגבילן על פי חוק.

סעיף 9

שיפוי

אתם מתחייבים לשפות ולפצות את AgentBox מפני כל תביעה, נזק, הפסד או הוצאה הנובעים מ:

  • שימושכם בשירות
  • הפרת תנאי שימוש אלה
  • הפרת זכויות צד שלישי
  • התוכן שהעלתם למערכת
סעיף 10

סיום השירות

אנו רשאים להשעות או לסיים את החשבון שלכם אם:

  • הפרתם תנאי שימוש אלה
  • השימוש שלכם מסכן את המערכת או משתמשים אחרים
  • נדרשנו לכך על פי חוק

במקרה של סיום, תהיו רשאים לייצא את הנתונים שלכם בהתאם למדיניות הפרטיות.

סעיף 11

שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על שינויים מהותיים נודיע מראש באמצעות דוא"ל או הודעה באתר. המשך השימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

סעיף 12

דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל סכסוך נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

סעיף 13

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה:

© 2026 AgentBox by BrainBoxAI. כל הזכויות שמורות.