גילוי נאות

גילוי שימוש בבינה מלאכותית

שקיפות מלאה על אופן השימוש שלנו בטכנולוגיות AI

עודכן לאחרונה: ינואר 2026

הודעה חשובה

בהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות (אפריל 2025), אנו מחויבים להודיע לכם כי שירות AgentBox משתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית. מסמך זה מסביר כיצד אנו משתמשים ב-AI ומהן ההשלכות על פרטיותכם.

סעיף 1

מהי בינה מלאכותית?

בינה מלאכותית (AI) היא טכנולוגיה המאפשרת למחשבים לבצע משימות הדורשות "אינטליגנציה" - כמו הבנת טקסט, ניהול שיחה, ניתוח מידע ויצירת תשובות.

סוכני הצ'אט שנוצרים ב-AgentBox מופעלים על ידי מודלים של שפה גדולים (Large Language Models - LLMs) שעברו אימון על כמויות עצומות של טקסט.

סעיף 2

אתם מתקשרים עם בוט

כאשר אתם משוחחים עם סוכן AgentBox - אתם מתקשרים עם תוכנת מחשב (בוט) ולא עם אדם.

הסוכנים שלנו מתוכננים לספק מענה מקצועי ומועיל, אך חשוב לזכור:

  • הסוכן אינו אדם ואין לו רגשות או מודעות
  • התשובות נוצרות אלגוריתמית על בסיס דפוסים סטטיסטיים
  • הסוכן עלול לטעות או לספק מידע לא מדויק
  • אין להסתמך על הסוכן בהחלטות קריטיות ללא אימות עצמאי
סעיף 3

איזה מידע ה-AI מעבד?

בעת שימוש בסוכן AgentBox, המערכת מעבדת:

3.1 מידע שאתם מספקים

  • הודעות ושאלות שאתם כותבים
  • קבצים שאתם משתפים בשיחה
  • פרטים אישיים שאתם בוחרים לחלוק

3.2 מידע שה-AI מסיק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, גם מסקנות שה-AI מפיק נחשבות למידע אישי מוגן. זה כולל:

  • ניתוח כוונה או צורך על בסיס השיחה
  • המלצות מותאמות אישית
  • סיווג או תיוג של פניות
  • חיזוי העדפות או התנהגות
סעיף 4

כיצד אנו מגנים על המידע?

  • הצפנה: כל השיחות מוצפנות בהעברה ובאחסון
  • הפרדת נתונים: מידע של כל לקוח מופרד לחלוטין
  • בקרת גישה: רק צוות מורשה יכול לגשת לנתונים
  • מחיקה: אפשרות למחיקת היסטוריית שיחות
  • Privacy by Design: פרטיות מובנית בתכנון המערכת
סעיף 5

ספקי ה-AI שלנו

אנו עשויים להשתמש בספקי AI חיצוניים לעיבוד שיחות, כגון:

  • OpenAI (GPT)
  • Anthropic (Claude)
  • ספקים נוספים בהתאם להגדרות הלקוח

בעת שימוש בספקים אלו, הנתונים כפופים גם למדיניות הפרטיות שלהם. אנו בוחרים ספקים העומדים בסטנדרטים גבוהים של אבטחה ופרטיות.

סעיף 6

אימון מודלים

הנתונים שלכם לא משמשים לאימון המודלים הכלליים של ספקי ה-AI.

המידע שאתם מעלים משמש אך ורק להתאמה אישית של הסוכן שלכם (fine-tuning או RAG) ולא מועבר לאימון כללי.

סעיף 7

זכויותיכם

בנוגע לעיבוד מידע על ידי AI, עומדות לכם הזכויות הבאות:

  • זכות לידע: לדעת מתי ואיך AI מעבד את המידע שלכם
  • זכות עיון: לקבל את המסקנות שה-AI הסיק עליכם
  • זכות תיקון: לתקן מסקנות שגויות
  • זכות מחיקה: למחוק היסטוריית שיחות ומסקנות
  • זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד אוטומטי של מידע

למימוש זכויותיכם, פנו אלינו: support@brainboxai.io

סעיף 8

מגבלות ה-AI

חשוב להבין את המגבלות של טכנולוגיית AI:

  • הזיות (Hallucinations): ה-AI עלול "להמציא" מידע שנשמע אמין אך אינו נכון
  • הטיות: המודלים עלולים לשקף הטיות מנתוני האימון
  • חוסר עדכניות: המודלים מאומנים על מידע מהעבר
  • חוסר הקשר: ה-AI לא תמיד מבין את ההקשר המלא

⚠️ אין להסתמך על תשובות ה-AI בהחלטות רפואיות, משפטיות או פיננסיות ללא ייעוץ מקצועי.

סעיף 9

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לשימוש ב-AI או לזכויותיכם:

📧 דוא"ל: support@brainboxai.io

🌐 אתר: agentbox.co.il

© 2026 AgentBox. כל הזכויות שמורות.